Unser Kunde gehört seit über 35 Jahren zu den führenden konzernunabhängigen, beständigen IT-Systemintegratoren und Dienstleistern im Netzwerk- und Telekommunikationsmarkt.
Zur Verstärkung des Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Klienten mit Sitz in Dreieich bei Frankfurt mehrere
Order Manager / Auftragssachbearbeiter Inbetriebnahme DSL (m/w/d)
Ihre Aufgaben
In dieser Funktion sind Sie für die Auftragsabwicklung von DSL-Geschäftskundenaufträgen verantwortlich, vom Auftragseingang bis zur betriebsbereiten Übergabe.
- Erfassung und Überwachung eingehender Aufträge bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
- Zeitgerechte Planung der Realisierung
- Terminabstimmung und -überwachung mit Kunden
- Einleitung aller erforderlichen Maßnahmen bei Verzögerungen, Terminänderungen oder Störungen
- Methodische Dokumentation in spezifischen Systemen
Ihr Profil
- Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt, auch bei zeitgleichen Aufgaben in einem anspruchsvollen Umfeld
- Erfahrung in ähnlichen Aufgaben, z.B. im Vertriebsinnendienst, im 1st Level Support, in der Auftragsabwicklung oder während der Ausbildung erworben
- Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Engagement und Leidenschaft für einwandfreien Kundenservice
- IT- und oder Telekommunikationsaffinität
Ihre Vorteile
- Ausführliche Einarbeitung, tolle Teamarbeit und Unterstützung durch hilfsbereite Kollegen
- Festes Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge sowie private Unfallversicherung
- Option auf Home-Office nach Einarbeitung
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem angenehmen, modernen Arbeitsumfeld
- Stabiles, inhabergeführtes Unternehmen